Developing Soft Skills In The WorkPlace
Phát Triển Kỹ Năng Mềm
nằm trong trụ cột YOUR Empowerment của Tổ chức YOURE
Trong hành trình tiến vào thế giới việc làm, tổ chức YOURE sẽ đồng hành cùng tất cả các bạn học sinh/sinh viên để xác định và hỗ trợ phát triển các nhóm kỹ năng mềm cần thiết trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy biến động, với nhiều thay đổi nhanh chóng.
Như các bạn đã biết, trong thời đại công nghệ kỹ thuật số và công nghệ trí thông minh nhân tạo AI phát triển vượt bậc, thì cơ hội việc làm và lực lượng lao động trong nhiều ngành nghề phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc học các kỹ năng mới để thích ứng với nhiều nhóm ngành mới xuất hiện. Bên cạnh đó, sự xuất hiện của đại dịch Covid-19 cũng đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi này. Và điều này dẫn đến tình trạng là nhiều bạn học sinh/sinh viên đã không còn biết rõ ràng như trước kia là các nhóm kỹ năng mềm cụ thể nào sẽ cần thiết cho thị trường lao động sau này.
Thông qua bài nghiên cứu trên quy mô toàn cầu của tổ chức tư vấn nổi tiếng McKinsey, sau khi đánh giá tổng quan các loại hình công việc sẽ mất đi, cũng như đưa vào cân nhắc những công việc sẽ được tạo ra, khi thị trường lao động tiến vào giai đoạn tự động hóa, AI và robot hoá nhiều vị trí. Thì kết quả nghiên cứu đã chỉ ra được những nhóm kỹ năng cao cấp nào sẽ trở nên quan trọng. Và nhu cầu về các kỹ năng chân tay và thể chất, cũng như các kỹ năng nhận thức cơ bản nào sẽ giảm xuống. Đặc biệt, kết quả nghiên cứu cũng chỉ ra được những nhu cầu về kỹ năng công nghệ, kỹ năng xã hội, cảm xúc, và kỹ năng nhận thức bậc cao sẽ là nhóm kỹ năng cần được tập trung phát triển.
Bài nghiên cứu “Defining the skills citizens will need in the future world of work” của Mckinsey & Company cũng đã xác định được một bộ 56 kỹ năng nền tảng mà được chứng minh là sẽ mang lại lợi ích cho mọi công dân. Nghiên cứu cũng chỉ ra rõ mối liên kết giữa việc nếu thành thạo các nhóm kỹ năng này ở bậc cao thì sẽ đi kèm với khả năng cao trong việc gia tăng thu nhập, và sự hài lòng trong sự nghiệp.
Dưới đây là 56 Nhân số Tài Năng Riêng Biệt (Distinct elements of talent), mà McKinsey gọi tắt là DELTAs. 56 DELTAs này được sắp xếp trong 13 bộ kỹ năng, và được chia ra là 4 nhóm chính.




Xuyên suốt các kết quả được nêu ra trong cuộc khảo sát chuyên sâu trên quy mô toàn cầu của Mckinsey, ta thấy được rằng, 4 kỹ năng có liên quan mật thiết, chặt chẽ với việc “Thu Nhập Cao” (High Income) là:
- Kỹ năng phát triển kế hoạch làm việc (Work-plan development)
- Kỹ năng nhận thức về tổ chức (Organizational awareness)
- Kỹ năng tự tin bản thân (Self-confidence)
- Kỹ năng đặt câu hỏi đúng (Asking the right questions)
Trong đó kỹ năng “phát triển kế hoạch làm việc”, kỹ năng “đặt câu hỏi đúng” nằm trong nhóm Nhận Thức (Cognitive). Còn kỹ năng “nhận thức về tổ chức” trong nhóm Xã Hội (Interpersonal). Cuối cùng, kỹ năng “tự tin bản thân” nằm trong nhóm Lãnh Đạo Bản Thân (Self-Leadership).
Biểu đồ dưới đây thể hiện việc “Thông Thạo Một Số DELTAs Nhất Định Sẽ Dẫn Tới Thu Nhập Cao” (Proficiency in certain DELTAs is linked with higher income)

Bên cạnh đó, ở mục “Hài Lòng Trong Công Việc” (Job Satisfaction), thì nghiên cứu cũng chỉ ra 3 kỹ năng có liên quan mật thiết, chặt chẽ là:
- Kỹ năng tự tạo động lực và sức khoẻ (Self-motivation and wellness)
- Kỹ năng đương đầu với sự không chắc chắn (Coping with uncertainty)
- Kỹ năng tự tin bản thân (Self-confidence)
Trong đó cả kỹ năng “tự tạo động lực và sức khoẻ”, kỹ năng “đương đầu với sự không chắc chắn” và kỹ năng “tự tin bản thân” đều nằm trong nhóm Lãnh Đạo Bản Thân (Self-leadership).
Biểu đồ dưới đây thể hiện việc “Thông Thạo Một Số DELTAs Nhất Định Sẽ Dẫn Tới Sự Hài Lòng Trong Công Việc” (Proficiency in certain DELTAs is linked with higher job satisfactinon)

Điều đáng chú ý nhất đó là khi xếp hạng những kỹ năng có ảnh hưởng tới kết quả đầu ra của 3 yếu tố Cơ Hội Việc Làm (Emploment); Thu Nhập Cao (High Income); Sự Hài Lòng Trong Công Việc (Job Satisfaction), thì có tới 2 kỹ năng trong nhóm Lãnh Đạo Bản Thân (Self-Leadership) được xếp hạng cao nhất.
Biểu đồ dưới đây sẽ thể hiện top 3 các kỹ năng đứng đầu cho mỗi mục tiêu.

Tổng hợp thông tin và xây dựng chương trình Phát Triển Kỹ Năng Mềm cho học sinh/sinh viên từ bài nghiên cứu của Mckinsey & Company. Doanh Nghiệp Xã Hội YOURE sẽ tập trung công tác xây dựng, bồi dưỡng, phát triển cho học sinh/sinh viên ở các kỹ năng mềm sau:
- Kỹ năng tự tin bản thân (Self-confidence)
- Kỹ năng đương đầu với sự không chắc chắn (Coping with uncertainty)
- Kỹ năng phát triển kế hoạch làm việc (Work-plan development)
- Kỹ năng nhận thức về tổ chức (Organizational awareness)
- Kỹ năng tự tạo động lực và sức khoẻ (Self-motivation and wellness)
- Kỹ năng tổng hợp thông tin (Synthesizing messages)
- Kỹ năng thích ứng (Adaptability)
Phát triển kỹ năng mềm
Dành cho Học sinh / Sinh viên-
Thời lượng: 5 buổi / 1 kỹ năng
-
Tư vấn hỗ trợ sau thời gian đào tạo
Phát triển kỹ năng mềm
Dành cho Học sinh / Sinh viên-
Thời lượng: 35 buổi / 7 kỹ năng
-
Tư vấn hỗ trợ sau thời gian đào tạo
* Miễn phí đào tạo 1 kỹ năng mềm cho học viên khóa TOEIC
Các bạn có thể đọc thêm bài báo cáo “Defining the skills citizens will need in the future world of work” của Mckinsey & Company tại đây. Lưu ý, ngôn ngữ trong bài báo cáo là tiếng Anh.